NGUYÊN TẮC LIÊN KẾT TRONG CÔNG VIỆC

Trong chuyên môn hóa, mỗi người làm một phần việc rõ ràng và cụ thể, mọi chi tiết đều được chuẩn hóa. Tuy nhiên, còn một dạng chuyên môn hóa đó là chuyên môn hóa nửa vời. Đó là khi nhiều người làm nhiều phần công việc khác nhau rồi lắp ghép lại để thành một kết quả công việc hoàn chỉnh. Trong tình huống này vì mỗi người thực hiện công việc ko nhìn thấy kết quả đòi hỏi tổng thể nên ko hướng đến mục đích và kết quả cần thiết.
Vì vậy, trước khi triển khai từng hạng mục công việc, phải họp tổng quan, chỉ cho mọi người biết rõ những kết quả chung cần đạt được, sau đó bóc tách ra những kết quả mà mỗi phần công việc riêng rẽ cần đạt được. Quan trọng nhất cần chỉ ra được mối liên hệ của từng phần công việc, những ràng buộc kết quả liên quan đến nhau để có phương án đạt mục đích ngay từ đầu. Ví dụ: người làm hồ sơ phải phụ thuộc vào thông tin khảo sát, thông tin nghiệm thu. Nếu người đi lấy thông tin khảo sát và nghiệm thu chính là người làm hồ sơ thì họ sẽ biết phải lấy số liệu như thế nào cho đầy đủ và chính xác nhất. 

Những công việc liên quan đến việc cung cấp thông tin giữa các bộ phận khác nhau thì phải có sự ràng buộc trách nhiệm rõ ràng, mỗi bộ phận phải chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin mà mình cung cấp, tránh trường hợp khi chuyển giao số liệu một cách đại khái, ko chuyên nghiệp khiến các khâu tiếp nhận thông tin phải hỏi đi hỏi lại, tốn thời gian, tốn chi phí, lại thêm một lần thông tin qua “kênh nhiễu”. 

Ngô Chí Nguyện