CÁC PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG

Hãy mô tả các kênh phân phối hiện có và kế hoạch sử dụng các kênh này của bạn. Rất nhiều các chủ doanh nghiệp đã không suy tính kỹ càng về phương thức bán hàng. Làm thế nào bạn đưa được sản phẩm tới người sử dụng cuối cùng - phương thức phân phối và bán hàng của bạn là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong kế hoạch kinh doanh. Trong phần này, bạn hãy trình bày khả năng và kiến thức bạn sử dụng để đưa sản phẩm tới tận tay các khách hàng mục tiêu của bạn.

Bạn cũng phải diễn giải rõ kế hoạch tiếp cận các kênh phân phối của bạn. Bạn có bán hàng trực tiếp cho các khách hàng của mình không? Bạn có sử dụng các đại diện bán hàng, các nhà phân phối hay môi giới không? Bạn có định sử dụng một đội ngũ bán hàng trực tiếp không?

Bạn hãy tham khảo danh sách định nghĩa các loại hình bán hàng để giúp bạn xác định được phương thức bán hàng mình sẽ sử dụng. Bạn có sử dụng một loại hình "dịch vụ căn bản" như UPS (United Parcel Service - một dịch vụ chuyển phát bưu kiện nhanh và bảo đảm)? Bạn có sử dụng dịch vụ giao hàng ngay hôm sau? Hay chuyển phát qua bưu điện? Hoặc sử dụng một công ty vận tải? Hãy nhớ tính đến những khoản chi phí này trong các số liệu tài chính ở phần sau của kế hoạch.

Một vài lời khuyên

• Không được lẫn lộn khái niệm bán hàng với khái niệm marketing. Bán hàng có nghĩa là làm thế nào để đưa sản phẩm đến tận tay khách hàng của bạn. Còn marketing liên quan đến việc làm thế nào để các khách hàng tiềm năng biết tới sản phẩm của bạn.
• Nếu bạn đang sử dụng nhân công bán hàng thuê ngoài hoặc gián tiếp - như các đại diện bán hàng hoặc các nhà phân phối - đừng quên mô tả các công ty sẽ phân phối sản phẩm của bạn. Bạn thu được những lợi ích gì khi sử dụng các công ty này? Họ có những năng lực đặc biệt gì đáng dùng?
• Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ cho rằng để bán được hàng thì có thể chỉ cần bỏ ra một thời gian, nỗ lực và chi phí tối thiểu. Điều này không đúng. Đôi khi một nhân viên bán hàng phải mất cả năm trời mới thông thạo được về một sản phẩm và địa phận bán hàng của mình. Thậm chí nếu bạn sử dụng các đại diện bán hàng đã rất thông thạo địa phận và thị trường của họ, vẫn phải tính đến một khỏang thời gian nhất định.
• Đừng cho rằng mạng lưới phân phối mà bạn sử dụng lúc nào cũng bán được sản phẩm và dịch vụ của bạn trong một thời gian ngắn. Đôi lúc bạn cần phải tạo lập một cơ cấu khích lệ mạng lưới phân phối này sao cho thúc đẩy được nhanh hơn việc bán sản phẩm và dịch vụ.

Theo: http://vietnam.smetoolkit.org 

---------------------------------------------------------------

Các phương thức bán hàng phổ biến:

1.Bán hàng cố định:
Đây là hình thức truyền thống, hàng hóa được trao đổi trực tiếp giữa người bán và người mua thông qua hê thống bán lẻ hoặc phân phối tại các chợ
Ưu điểm:người bán có thể hưởng hoa hồng cao hơn
Nhược điểm:hàng hóa không độc đáo, phong phú, người tiêu thụ không thể biết được giá cả thực tế từ nhà sản xuất

2.Bán hàng lưu động:
Đây là hình thức sư dụng các phương tiện lưu thông đến các nơi có nhu cầu cao.Thông thường các hình thức này được các siêu thị hay các trung tâm mua sắm quy mô lớn trong phạm vi toàn quốc.Phương thức này sử dụng các phương tiện vận tải lớn đến những nơi xa trung tâm, vùng sâu,vùng xa,các khu công nghiệp.

Ưu điểm: đáp ứng được nhu cầu của thị trường nên hàng hóa được bán ra với số lượng lớn.
Nhược điểm: phí vận chuyển cao.

3.Bán hàng online:
Đây là một hệ thống bán hàng trực tuyến hoàn chỉnh đảm bảo yêu cầu sau: thay vì đến cơ sở của người bán, người mua có thể thực hiện tất cả các công đoạn của việc mua hàng chỉ thông qua Internet. Nghĩa là người mua có thể thực hiện việc xem hàng, đặt hàng, thanh toán, nhận hàng, thụ hưởng các dịch vụ sau bán hàng... thông qua mạng Internet.
Ưu điểm
• Đặc điểm của mua sắm online là bạn có thể sở hữu mọi thứ thông qua các cú click chuột chứ không cần phải đến tận trung tâm thương mại để mua hàng. Sau khi vào web bán hàng, chọn sản phẩm, chỉ cần đặt hàng (order) người bán sẽ mang sản phẩm đến tận nhà bạn.
• Vừa ngồi nhà mua sắm thoải mái, bạn còn tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại so với việc phải tự mình tìm đến cửa hàng.
• Mua sắm online cho phép bạn mua hàng bất cứ khi nào bạn muốn. Các “gian hàng” trên mạng không bao giờ “đóng cửa”, bạn có thể mua sắm 24/24 giờ và 7 ngày trong tuần.
• Các trang web bán hàng ngày càng phát triển cả về số lượng và chủng loại sản phẩm. Bạn không cần chạy vòng quanh trung tâm thương mại hay siêu thị để mua đủ các sản phẩm. Thay vào đó, những cú click chuột sẽ “làm” giúp bạn.
• Mua sắm ở các chợ, trung tâm thương mại hay cửa hàng rất khó để bạn có thể so sánh đặc điểm và giá của sản phẩm với nhau. “Đi chợ” online, bạn dễ dàng so sánh và đưa ra lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.
• Đôi khi bạn gặp phải những người bán hàng không được dễ chịu tại một số địa điểm bán hàng. Mua sắm online thì khách hàng chẳng phải để ý đến chuyện ấy nữa.

Nhược điểm
• Nếu trang web bán hàng không nhận thanh toán tiền mặt, “điểm trừ” đầu tiên là bắt buộc phải có khoảng thời gian chờ đợi từ lúc bạn hoàn tất việc thanh toán đến khi hàng được chuyển đến nhà.
• Bạn không thể thử sản phẩm trước khi mua chúng. Điều này rất quan trọng với các sản phẩm như giày dép, quần áo, mỹ phẩm...

4.Bán hàng thông qua quảng cáo tuyên truyền:
Quảng cáo tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng đang ngày càng phát triển,các doanh nghiệp đã có cách nhìn mới trong phương tiện này và làm mới chúng bằng nhiều hình thức qua nhiều video,các đoạn mẫu ngắn có đầu tư đánh vào thị hiếu người tiêu dùng băng nhiều hình thức.
Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, các doanh nghiệp đã có sự khéo léo nắm bắt tâm lý người tiêu dùng như tổ chức các mặt hàng khuyến mai:’’mua 1 tặng 1’’,’’ngày vàng giờ vàng’’…,hoặc tạo niềm phấn khởi cho người tiêu dùng trong các dịp bốc thăm may mắn ở các ngày lễ lớn.Đi kèm với những việc đó các phương thức bán hàng ngày nay còn đi sâu vào dich vụ trọn gói,bán thông dụng đi kèm với dịch vụ phụ có thể khuyến khích khách hàng vui vẻ trả mức cao hơn cho tiện lợi này.
Ta có thể phân hóa các thị trường bão hòa thành nhiều phân khúc nhỏ,tập trung cung cấp sản phẩm cho nhóm khách hàng ít nhạy cảm hơn về giá vì sản phẩm đối với họ vẫn quan trọng nhất và 1 nhóm khách hang có nhu cầu về giá nhiều hơn

5. Bán hàng đa cấp
Có thể thấy được các phương thức bán hàng ngày càng đa dạng và có những sự tiến bộ về hình thức bán hàng cũng như chất lượng sản phẩm.Tuy nhiên,với sự phát triển của thế giới hiện nay cũng như sự bùng nổ của mạng internet, một hình thức bán hàng đã có mặt trên thê giới hơn 70 năm qua đã đem tạo nên một hiệu ứng mới trong các hệ thống bán hàng. Hôm nay, tôi sẽ đưa các bạn đến với bán hàng đa cấp.



Sưu tầm từ Internet