Nhiều đại gia thế giới như Google, Amazon đang nhòm ngó
những cơ hội tiềm tàng của thị trường thương mại điện tử Việt Nam dù
còn gặp nhiều rào cản.
Thập niên vừa qua, những nỗ lực đẩy mạnh thương mại
điện tử của Việt Nam đã mang lại nhiều hiệu quả nhất định. Mua bán trực
tuyến thông qua các website đã trở nên phổ biến hơn, từ vé máy bay, đặt
phòng khách sạn, thanh toán tiền điện, cước viễn thông, mua sách hay
nước hoa. Các phương thức thanh toán và giao hàng cũng trở nên linh hoạt
hơn để phù hợp với những người không có thẻ tín dụng, ví dụ thanh toán
trực tuyến đến chuyển khoản ngân hàng hay giao hàng nhận tiền.
Số lượng người sử dụng Internet ở Việt Nam chiếm một
phần ba dân số và 60% trong số đó lên mạng tìm hiểu thông tin về sản
phẩm trước khi mua. Từ năm 2000 đến 2012, trung bình mỗi năm tốc độ phổ
cập Internet ở Việt Nam tăng 20%, vào loại cao nhất trong khu vực châu
Á.
Một khảo sát của Bộ Thương mại với 3.400 doanh nghiệp
thuộc nhiều lĩnh vực cho thấy 60% trong số đó đã áp dụng hình thức giao
dịch bằng thương mại điện tử. Nguồn thu từ thương mại điện tử của Việt
Nam hiện đạt gần 2 tỷ USD, tương đương 2,5% GDP, và được dự báo lên con
số 6 tỷ USD vào năm 2015.
 |
| Nhiều khách hàng vẫn cảm thấy không an toàn khi mua bán trên mạng ở Việt Nam. Ảnh: magazin.unic.com |
Tuy nhiên, bất chấp những thuận lợi đó, tăng trưởng
thương mại điện tử của Việt Nam đang gặp phải nhiều rào cản, trong đó
phải kể đến môi trường kinh doanh kém tin cậy. "Các khách hàng tỏ ra
không mấy tin tưởng khi mua hàng trên mạng. Họ cảm thấy không được bảo
vệ quyền lợi hoặc bảo mật thông tin", ông Nguyễn Thanh Hưng, Phó Chủ
tịch của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam cho biết.
Mặc dù hiện nay, việc thanh toán đã trở nên dễ dàng
hơn nhờ sự hợp tác giữa các website với ngân hàng, nhưng việc thanh toán
trực tuyến hiện vẫn chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong mua bán điện tử ở
Việt Nam.
Bất chấp những rào cản nói trên, các công ty nước
ngoài vẫn nhìn ra nhiều cơ hội tiềm tàng tại một đất nước có gần 80
triệu dân. Đơn cử là các "tay to" như Google Google, Alibaba, Rakuten,
eBay hay Amazon đang dần xây dựng sự hiện diện tại đây. Vào tháng 6 vừa
rồi, Google đã trở thành thành viên của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt
Nam. Với mục tiêu nhắm đến các công ty vừa và nhỏ, Google hy vọng sẽ
thu về 30 triệu USD mỗi năm từ thị trường này.
Ngoài ra, Alibaba và eBay cũng mới lựa chọn các nhà
đại diện chính thức tại Việt Nam. Cách đây không lâu, eBay đổ tiền mua
20% cổ phần tại Peacesoft Solution, công ty sở hữu trang chodientu.com.
Còn Alibaba chọn Công ty Investment and Technology JSC làm đại diện.
Amazon và Rakuten cũng đang tiếp cận một số bên để tìm kiếm cơ hội hợp
tác.
Anh Đức (theo Bangkok Post)
.jpg)